นโยบายความเป็นส่วนตัว
JILI – ข้อมูลของคุณ
คือสิ่งที่เราปกป้อง

JILI เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้ใช้งานแต่ละคน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ JILI กำหนดให้เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บไว้ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• อีเมลแอดเดรส (ถ้ามี)
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อบัญชี เลขบัญชี และชื่อธนาคาร เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่ระบบร้องขอการยืนยัน KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม JILI
• ประวัติการเล่นเกม การวางเดิมพัน และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด รวมถึงการฝาก ถอน และรับโบนัส
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ Model ของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต

JILI เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางและวิธีการที่โปร่งใส ทุกช่องทางที่ใช้เก็บข้อมูลผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โดยสมาชิกรับทราบและยินยอมตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก – ข้อมูลพื้นฐานที่สมาชิกกรอกในขั้นตอนลงทะเบียน
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) – เอกสารที่สมาชิกส่งมาเพื่อยืนยันอัตลักษณ์
• การใช้งานแพลตฟอร์ม – ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะสมาชิกใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้และ Local Storage – ข้อมูลที่เก็บในอุปกรณ์ของสมาชิกเพื่อความสะดวกในการใช้งาน
• การติดต่อซัพพอร์ต – ข้อมูลที่สมาชิกให้ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลเมื่อขอความช่วยเหลือ
• ธุรกรรมทางการเงิน – ข้อมูลที่บันทึกโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน

JILI จะไม่เก็บข้อมูลของสมาชิกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมในการป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

JILI ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยเด็ดขาด

JILI ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – เราส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดให้กับผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม – ผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานกับ JILI อาจได้รับข้อมูลสถิติการเล่นในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง – ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการทุจริตที่ได้รับการรับรอง
• หน่วยงานกฎหมาย – JILI จะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานภาครัฐหรือศาลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น

บุคคลที่สามทุกรายที่ JILI ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของ JILI

JILI ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต นโยบายความเป็นส่วนตัวของ JILI กำหนดให้ใช้มาตรการต่อไปนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับ-ส่งผ่านเว็บไซต์
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ (Data at Rest Encryption) สำหรับฐานข้อมูลที่เก็บข้อมูลสมาชิก
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based ที่จำกัดให้พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

แม้ว่า JILI จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างครบถ้วน แต่สมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยเช่นกัน โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และแจ้ง JILI ทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

เว็บไซต์ JILI ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าเริ่มต้นต่างๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วย JILI ปรับปรุงแพลตฟอร์ม สมาชิกสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) – ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถปฏิเสธได้ในการตั้งค่าคุกกี้

สมาชิกสามารถจัดการและควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ JILI สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน JILI เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อได้ที่ support@jili-khelo.net โดย JILI จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

JILI กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน โดยพิจารณาจากความจำเป็นในการให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บไว้ตลอดอายุการเป็นสมาชิก และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• เอกสาร KYC – เก็บไว้ตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติการเล่นเกม – เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาทและการวิเคราะห์
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต – เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ – เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา JILI จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้งานได้อีก

ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการนักเล่นชาวไทย JILI อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยในบางกรณี ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ด้วย

JILI รับประกันว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้งจะได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ใช้สัญญามาตรฐานที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่า
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดในระหว่างการโอนด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้เป็นเพียงข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ JILI สามารถติดต่อทีมงานผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@jili-khelo.net
• ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ JILI ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

JILI ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม